職場における個人のパーソナリティと価値観の関連性

近年、パーソナリティなどと呼ばれる、いわゆる個人の人格は、職場でどのような影響あたるのでしょうか？今回はパーソナリティの測定方法、およびそれを形作る要因を説明したいと思います。

そもそも、パーソナリティは、人の心理的システム全体の成長と発達を説明する動的な概念です。個人が他者に反応し(個人内)、他者と相互作用する方法(対人関係)の総和を意味したりもします。

さて、そのパーソナリティはどのように測定できるのでしょうか？

職場のマネージャーは、社員のパーソナリティを測定する方法を知る必要があります。性格検査は、採用の決定に役立ち、マネージャーが仕事に最適かを予測するのに役立ちます。

パーソナリティを測定する最も一般的な手段は、self-report surveys / 自己申告調査です。

• 文化は、私たちが自分自身を評価する方法に影響を与えます。
• Collectivist / 集団主義者:自己減少;謙虚さが大切にされます。
  
• Individualist / 個人主義者:自己強化

次に、パーソナリティを形作る要因はどのようなものが挙げられるのでしょうか？またパーソナリティは遺伝的なものなのでしょうか？それとも環境的な要因が含まれるのでしょうか？

研究は、環境よりも遺伝の重要性を支持する傾向があります。134件の研究のレビュー:40%の性格は遺伝に起因し、60%の性格は環境に起因するとされています。

皆さんはMBTIテストと呼ばれる性格診断テストをご存じでしょうか？

MBTIテストでは、個人は次のように分類されます。

• 外向的または内向的(EまたはI)
• センシングまたは直観的(SまたはN)
• 思考または感情(TまたはF)
• 知覚または判断(PまたはJ)

　INTJは先見の明があります:

　ESTJはオーガナイザーです。

　ENTPは概念化者です。

印象的な一連の研究は、5つの基本的な側面が他のすべての性格の側面の根底にあることを裏付けています。5つの基本的な側面は、外向性、協調性、誠実さ、感情の安定、経験への開放性です。それぞれについて少し見ていきましょう。

Extraversion / 外向性は、人間関係の快適さのレベルです。外向的な人は、社交的で、自己主張が強く、社交的である傾向があります。内向的な人は、控えめで、臆病で、静かな傾向があります。

Agreeableness / 協調性とは、他人に従順になる個人の傾向です。協調性が高い人は、協力的で、暖かく、信頼しています。協調性が低いのは、冷たく、不快で、敵対的な人によって示されます。

Conscientiousness / 誠実さは信頼性の尺度です。非常に良心的な人は、責任感があり、組織的で、信頼でき、粘り強い人です。この次元で低いスコアの人は、気が散りやすく、まとまりがなく、信頼できません。

Emotional stability / 情緒の安定とは、ストレスに耐える能力のことです。ポジティブな情緒的な人は、落ち着いていて、自信があり、安心できる傾向があります。ネガティブなスコアが高い人は、神経質で、不安で、落ち込んでいて、不安になる傾向があります。

そして最後に、openness to experience  / 経験への開放性は、目新しさに対する興味と魅力の範囲を示唆しています。非常にオープンな人は、創造的で好奇心旺盛で、芸術的に敏感です。開放性のカテゴリーの反対側にいる人は、慣習的で、慣れ親しんだものに快適さを見いだします。

一方で、研究者は、社会的に望ましくない他の3つの特性を発見しました。 ダークトライアドは、マキャベリズム、ナルシシズム、サイコパスなどのネガティブな性格特性のグループであり、3つすべてが組織行動に関連しています。

Dark Triad Machiavellianism / マキャベリズムとは、個人が実用的であり、感情的な距離を維持し、目的が手段を正当化できると信じている程度です。Narcissism / ナルシシズムとは、傲慢で、自己重要感を誇示し、過度の賞賛を必要とし、権利意識を持つ傾向を指します。そして、Psychopathy / サイコパスとは、他人への関心の欠如と、自分の行動が害を及ぼすときに罪悪感や後悔の欠如の傾向です。

Situation Strength Theory / 状況強度理論

状況強度理論［SST］は、パーソナリティが行動に変換される方法は、状況の強さに依存することを示します。また、 状況の強さは規範、手がかり、または基準が適切な行動を指示する程度を指します。SSTがより強い状況では、正しい行動を示すように圧力をかけられます。反対に、SSTが弱い状況では何でもありの状態になってしまいます。

より具体的に、SSTは以下の要素から構成されています。

• Clarity / 明瞭さ、または職務と責任に関する手がかりが利用可能で明確である程度。
• Consistency / 一貫性、または職務と責任に関する手がかりが互いに互換性がある程度。
• Constraints / 制約、つまり個人の意思決定や行動の自由が、自分のコントロールの及ばない力によって制限される程度。
• Consequences / 結果、または決定またはアクションが組織またはそのメンバー、クライアント、消耗品などに重要な影響を与える程度。

例えば、雇用主は状況に応じた強さを使って、従業員の満足度が高いほどパフォーマンスが良くなり、逆に満足度が低いほどパフォーマンスが悪くなることを理解できます。

状況の強さは、欠勤、窃盗、詐欺、攻撃性など、非生産的な仕事の行動に関連しています。

さて、ここまでパーソナリティについて書いたので、ここからは価値観についても触れたいと思います。

価値観は、何が正しいか、良いか、望ましいかについて人が持っている基本的な信念を表します。値には 最終価値と 手段価値の両方があり、安定して持続する傾向があります。 強度の観点からランク付けされた個人の一連の価値観は、その人の価値観と見なされます。価値観は、態度やモチベーションを理解するための基礎を築き、一般的に態度や行動に影響を与えます。

最終価値とは、存在の望ましい最終状態。人が一生のうちに達成したい目標のことです。

例:　繁栄、経済的成功、自由、健康、福祉

一方で、手段価値とは、最終値を達成するための好ましい行動モードまたは手段です。

例:　自律性、自立、個人の規律、優しさ、目標志向